KESÄDUUNitarinoita

SOLin kesätyössä pääsee soveltamaan omaa osaamistaan erilaisissa tilanteissa. Kuva: Siiri Huttunen

Emil Chowdhury

DUUNIPAIKKA: SOL Palvelut TEHTÄVÄ: Aulavartija

Millainen toimenkuvasi on ja millaiset tehtävät kuuluvat vastuullesi?

Toimin aulavartijana Haaga-Helia ammattikorkeakoulussa. Tehtäviini kuuluu vieraiden ja opiskelijoiden opastaminen. Hoidan myös aula- ja vastaanottotehtäviä. Iltavuoroissa vastuulleni kuuluu iltakierrokset, joissa kierretään läpi koko rakennus.

Millainen on koulutustaustasi?

Olen valmistunut ylioppilaaksi Helsingin suomalaisesta yhteiskoulusta. Tällä hetkellä suoritan terveystiedon kanditutkintoa Amsterdamissa. SOLilla tekemääni työtä varten minulla on vartijakoulutus.

Mikä sai sinut kiinnostumaan kesätyöstä SOLissa?

Etsin aikanaan sopivaa työtä, jota voisin tehdä opiskelujen ohella. Kaverini vinkkasi minulle tästä työstä ja kertoi minusta esimiehelleen, minkä jälkeen laitoin hakemuksen menemään. Siitä se sitten lähti. Parin kuukauden jälkeen totesin, että tämä työ sopii hyvin opiskelijaelämän ohelle. Tämä on jo kolmas kesäni töissä SOLilla.

Mitä erityisesti odotit kesätyöltäsi?

Odotin työn olevan rentoa. Positiivisena yllätyksenä huomasin kuitenkin miten paljon nautin asiakaspalvelutilanteista ja siitä kun pääsee auttamaan asiakkaita.

Millainen on työyhteisösi ja työilmapiiri?

Minut otettiin lämpimästi vastaan niin SOLilla kuin Haaga-Helialla. SOLin puolesta oli alusta lähtien tervetullut olo ja heillä on ammattimainen ilmapiiri. Koen, että kunhan hoidan työt kunnolla, minulla on työnantajan tuki.

Millaisissa tehtävissä toivot tulevaisuudessa työskenteleväsi?

Tässä vaiheessa suunnitelmissa on tähdätä ravitsemustieteen alalle, mutta tarkkaa tehtävää en osaa vielä sanoa. Haluaisin tehdä sellaista työtä, jossa pääsen auttamaan ihmisiä.

Mitä olet oppinut työssäsi?

Eniten olen saanut asiakaspalvelutaitoja. Uskon, että tulen urani aikana olemaan ihmisten kanssa tekemisissä, joten siitä on varmasti hyötyä myöhemminkin. Työssä pääsen myös soveltamaan osaamistani eri yksilöihin ja eri tilanteisiin. Pitää käyttää maalaisjärkeä ja miettiä itse ratkaisuja vaihtelevissa tilanteissa. Siitäkin on varmasti hyötyä tulevaisuudessa.

Millainen työnantaja SOL on ollut?

Ensimmäinen sana, mikä tulee mieleen on reilu. Tässä työssä ja tämän työnantajan kanssa voin sanoa, että olemme niin sanotusti samassa veneessä. Kun olen hoitanut asiani kunnolla ja pyrkinyt tekemään työni huolellisesti olen kokenut, että saan sen, mitä kuuluukin työnantajalta saada. SOLilla ollaan myös aina tehty töitä sen eteen, että minulle vanhana työntekijänä löytyy kesäksi töitä. Sitä arvostan.

Mikä työssäsi on parasta?

Nautin asiakaspalvelutilanteista ja parhaita ovat hetket, kun tulee joku vaikeampi tilanne eteen. Se on parasta, kun asian ratkeamisen jälkeen asiakas on tyytyväinen ja osoittaa aitoa kiitollisuutta.

Mikä tapahtuma on jäänyt erityisesti mieleesi?

Kerran kiinalainen tyttö haki opiskelemaan tänne ja tarvitsi todistuksistaan kopioita. Silloin ei oikein ollut mitään paikkaa, jossa kopiot olisi saanut otettua. Vein tytön vanhempineen henkilökunnan kopiointihuoneeseen, jossa otimme todistuksista kopiot. Tilanne hoitui sillä ja he olivat kiitollisia ja iloisia. Sain heiltä vielä jälkeenpäin kiitosviestin.

Miten perehdytys on hoidettu?

Työn ohella. Yleisen kaavan mukaan ensimmäiset kolme päivää seurasin mukana, kun kollega hoiti hommaa. Tauoilla hän kertoi käytäntöjä ja muuta. Loppuviikosta pääsin itsekin tekemään työtä, kollega seurasi vieressä ja auttoi tarpeen mukaan. Sain myös listan yhteyshenkilöistä eri tilanteiden varalle, jos tarvitsi kysyä jotain. Tukiverkosto oli siis kunnossa.

Miten joustavuus näkyy työssäsi?

Välillä soitetaan viime hetkessä ja kysytään pääsenkö tekemään vuoroja. Yritän aina parhaani mukaan sopeutua ja miettiä pääsenkö töihin silloin. Voin myös aina soittaa ja kysyä vuoroa vapaaksi. Yleensä se onnistuu hyvin, kunhan olen hyvissä ajoin ilmoittanut asiasta. Työyhteisön sisällä kollegoiden kesken voimme vaihtaa vuoroja tai joustaa työajoissa.

Mitä taitoja työssäsi vaaditaan?

Perus ihmistaitoja ja taitoa puhua asiakkaiden kanssa. Joskus eteen tulee tilanteita, jotka eivät sovi annettuun kaavaan. Silloin on hyvä joustaa, omata luonnollista ihmisläheisyyttä ja halua auttaa. Tietysti tähän työhön vaaditaan myös vartijakortti ja koulutus.

Millainen on mielestäsi hyvä työnantaja?

Tärkeintä on kokea, että ollaan työnantajan kanssa samassa tiimissä, ja että sinua kohdellaan niin kuin pitää.

Miten suosittelisit tätä työt nuorille?

Varsinkin nuorelle työ SOLilla on hyvä vaihtoehto. Tämä työ toimii hyvin välivaiheena ennen kuin alkaa seurata tulevaisuuden polkuja – ellei sitten halua tästä pidempää uraa. Tämä työ on helppo sovittaa omaan elämään.

 

Teksti ja kuva: Siiri Huttunen

 

Video: SOL tarjoaa tärkeää työkokemusta myös alle 18-vuotiaille

 

Lue lisää SOLista työnantajana.

 

Lisää Kesätyökokemuksia

Kratonin kesätyössä parasta on mukava työ ja hyvä työilmapiiri
Fingrid tarjoaa laaja-alaisen näkökulman tietoliikennealaan
Alkossa työskentely on monipuolista ja haastavaa
Ihmisläheinen kesätyö S-marketissa antaa eväitä tulevaisuuteen
Anssi Turunen – Helsingin Kaupungin kotihoito
Kesätyö SOL Palveluilla sopii vaihtelevuudesta pitävälle
Fingridillä kesätyöntekijä on osa ammattilaisten tiimiä
Toni Leppänen – Veikkaus
Tampereen Sähkölaitoksella oppii isojen kokonaisuuksien hallintaa
Kesätyö Varmassa tuo mielenkiintoisten tilanteiden äärelle
Espoon kaupugin kesätyössä oppii miksi rakennusvalvontaa tarvitaan
Työeläkeyhtiö Elo tarjoaa vastuuta ja vaihtelevia työtehtäviä
Siiri Kettunen – ISS Palvelut
Mira Kyllästinen – Helsingin kaupungin kiinteistövirasto
Juuli Vuojärvi kesäduunissa Suomen Pankissa
Kesätyö Tampereen Sähkölaitoksella yhdistää koulutuksen työelämään
Destian kannustava ilmapiiri tekee kesätyöstä onnistuneen
Tiina Laitinen – Sonera
SOL tarjoaa tärkeää työkokemusta myös alle 18-vuotiaille
Sara – Suomen Suoramainonta
Koulutusta vastaava kesätyö ISS Palveluilla kiinnosti heti
S-ryhmä – Arto Suominen
SOLin kesätyössä pääsee soveltamaan omaa osaamistaan erilaisissa tilanteissa
SOLin pyykkipojan työ laivalla on vaativaa mutta hauskaa
Kesätöissä Alkossa
Automaatioasentajan kesätyö Tampereen sähkölaitoksella
Reetta Nisula kesäduunissa Soneralla
Kesätyö Metsä Groupissa on ainutlaatuinen kokemus
Kraton Chemical tarjoaa erinomaisen kesätyön kemiantekniikan alalta
Kesätyö Kuntarekryllä tarjoaa vaihtelevia työympäristöjä
Laitetarkastajan kesätyö Nesteellä pelittää hyvin
Mikke löysi K-ryhmän oman urheilutaustansa ja sosiaalisuutensa kautta
Kesätyö Destialla eteni montunpohjalta työnjohtoharjoitteluun
Aleksi Sudensalmi kesäduunissa Metsä Woodin sahalla
Tärkeää työtä VVO:lla ihmisten kotien parissa
Nesteellä pääsee vaikuttamaan positiivisesti ympäröivään yhteiskuntaan
Telialla kesätyöntekijää arvostetaan ja kuunnellaan
Luottamus ja vastuu motivoivat tekemään työn hyvin!
Soneran someninja toimii markkinoinnin ytimessä
Kesätyö kirjastossa on vaihtelevaa
Swecolla kannustetaan ottamaan uusia haasteita vastaan
Metsä Groupilla oppii erityisesti käytännön töiden tekemistä
Kesätöissä Espoon kaupungilla rekrytointiasiantuntijana
Maija kesätöissä kaupunginkirjaston tapahtuma- ja markkinointiyksikössä
Fennialla perehdytetään loistavan systemaattisesti
Nokialla pääsee lähelle kasvavaa teknologia-alaa
Kesätyöntekijät tuovat Varmalle uutta energiaa muuttuvassa työelämässä
Vuokratyöntekijällä on vapaus ja vastuu
Kojamossa korostuu asiakaslähtöinen ja energinen asenne
4H-yhdistys on monen nuoren ensimmäinen kesätyöpaikka
Innovation Without Boundaries at Nokia
Jarkko Tulensalo – Fingrid
Kesätyö lentocatering-palveluissa on välillä hektistä mutta palkitsevaa
Eveliina kesätyössä S-ryhmän Oluthuone Rotterdamissa
Asiakaspalvelutyö houkutti Janinan Prismaan kesätöihin
Opteamin kesätyössä parasta on työntekijöiden kasvutarinat
Achieving goals through inspiration in Valmet
Sini Pietiläinen – Metsä Group
Kesätyö Innovation Traineena Nokialla löytyi LinkedInistä
RAY:n pelinhoitaja oppii kohtaamaan tunteita laidasta laitaan
Kesäduunissa ABC:llä
Kaikki Tampereen Sähköverkon kesätyössä opittu tukee opiskeluja
Mikko kehitti taitojaan Fingridin IT-projektissa
Kesätöissä Helsingin kaupungin kaupunkisuunnittelussa
Työeläkeyhtiö Elolla kesätyöntekijöitä kuunnellaan ja kannustetaan kysymään
Soneran Operator Business -yksikössä tuetaan uusia ideoita
Junasiivooja on tiimipelaaja