KESÄDUUNitarinoita

Janina on kesätöissä S-ryhmän Prismassa myyjänä. Kuva: Siiri Huttunen

Janina Hannukainen

DUUNIPAIKKA: Prisma Itäharju TEHTÄVÄ: Myyjä

Millainen toimenkuvasi on ja millaiset tehtävät kuuluvat vastuullesi?

Olen myyjänä kassalla. Tehtäviini kuuluvat kaikki kassatyöt, vien koreja ja jääneitä tuotteita paikoilleen sekä huolehdin yleisestä siisteydestä kassalla.

Millainen on koulutustaustasi?

Opiskelen Turun yliopistossa luokanopettajaksi, jonka aloitin suoraan lukion jälkeen.

Mikä sai sinut kiinnostumaan kesätyöstä Prismassa?

Olen aina jostain syystä suosinut S-ryhmän kauppoja. Myös asiakaspalvelutyö on aina kiinnostanut, joten päätin täyttää netissä hakemuksen. Olen aiemminkin hakenut kauppoihin töihin, mutta pääseminen on aina jäänyt kokemuksen puutteesta kiinni. Tällä kertaa sain kutsun sellaiseen speed dating -haastatteluun. Esimieheni Kirsi haastatteli minut ja sain paikan.

Mitä erityisesti odotit kesätyöltäsi?

Tulin tänne aika avoimin mielin, mutta ehkä odotin työn säännöllisyyttä. Olen aiemmin ollut ravintola-alalla, jossa ei oikein tunneta taukoja, mutta täällä minulla on kahvi- ja ruokatauot. Myös työajat ovat mukavammat ja työ on pääsääntöisesti päivätyötä, vaikka kauppa on iltaan asti auki.

Miksi olet kiinnostunut juuri tästä alasta?

Suurin osatekijä on ilman muuta asiakaspalvelu. Tykkään olla ihmisläheisessä työssä ja kaupan ala on yleisesti houkutellut työpaikkana.

Millaisten tehtävien parissa haluat työskennellä tulevaisuudessa?

Tällä hetkellä ajatuksena on, että minusta tulee alakoulun opettaja. Mutta kiinnostusta on myös lukea jostakin aineesta aineopinnot eli voisin olla myöhemmin opettajana myös yläkoulussa tai lukiossa.

Mitä olet oppinut kesätyössäsi?

Ihmistuntemusta. Olen oppinut tulemaan erilaisten ihmisten kanssa toimeen, niin työkavereiden kuin asiakkaidenkin. Lisäksi olen oppinut tarkkaavaisuutta, huolellisuutta ja pelisilmää kassatilanteissa.

Ihmistuntemusta tulen tarvitsemaan tulevassa opettajan ammatissakin. Teen tietysti lasten parissa töitä, mutta myös lasten vanhempien kanssa pitää tulla toimeen.

Millainen työnantaja Prisma ja S-ryhmä on ollut?

Olen aiemmin ollut pienissä yrityksissä töissä, joten S-ryhmä on niihin verrattuna suuri ja myös työntekijöitä on paljon. Kaikki työsopimuksessa oleva täyttyy ja sovitut ehdot toteutuvat. Kaikesta voi myös keskustella, jos on vaikka jotakin huolia tai haluaa vaihtaa vuoroja.

Arvostan täältä saamaani kokemusta, varsinkin kassatyöskentelystä. Miten voi ikinä saada sitä paljon vaadittua kokemusta, jos ei anneta mahdollisuutta kokeilla?

Miten perhedyttäminen on järjestetty?

Aluksi esiteltiin taloa ja miten esimerkiksi leimataan sisään ja tauoille. Kassalla meitä opasti vanhempi työntekijä ja pian pääsimme itsekin kokeilemaan. Kaiken oppii täällä tekemällä ja tilanteen mukaan sitten edetään. Aina voi onneksi kysyä muilta työntekijöiltä.

Meillä oli myös muutaman tunnin yleinen info kaikille Turun osuuskaupan Prismojen uusille työntekijöille. Yleisinfo oli todella hyödyllinen ja tarpeellinen, vaikka aluksi ne tuntuivat niin kaukaisilta asioilta.

Miten sinut on otettu vastaan työyhteisössä?

Todella hyvin. Ei ole tullut sellaista oloa, ettenkö voisi kysyä tai jutella kaikkien kanssa. Varsinkin kassaihmisten kanssa tuntuu siltä, että tosi hyvin otettu vastaan. Kaikki ovat mukavia ja avoimia.

Mikä on mieleenpainuvin tapahtuma työssäsi?

Piippasin kassalla noin sadan euron ostokset, josta piti mitätöidä viimeinen tuote, mutta mitätöinkin vahingossa koko kuitin. Siinä vaiheessa tajusin, että minun pitää piipata kaikki tuotteet uudestaan. Onneksi asiakas oli tosi mukava eikä hänellä ollut kiire.

Millaisia ominaisuuksia tai taitoja työssäsi tarvitaan?

Kärsivällisyyttä. Jos vaikka itse yrittää olla ripeä, niin ei voi olettaa, että asiakas on ja pakkaa ostoksensa nopeasti. Tarvitaan myös tietynlaista suodatuskykyä. Asiakas ei välttämättä kohtaa kauppareissullaan muuta työntekijää kuin kassaihmisen, johon helposti puretaan harmitukset. Silloin positiivisesta ja iloisesta asenteesta on hyötyä. Asiakkaalle tulee jäädä hyvä fiilis kauppareissusta.

Miten suosittelisit tätä alaa nuorille?

Kaupan alalta löytyy paljon muutakin kuin asiakaspalveluhommia, jos ei niistä tykkää. Löytyy hyllyttämistä ja osastoilla työskentelyä. Varsinkin näin isossa kaupassa kuin Prisma. Kassatyö taas sopii asiakaspalvelusta kiinnostuneille.

 

Teksti ja kuva: Siiri Huttunen

 

Video: Ihmisläheinen kesätyö S-marketissa antaa eväitä tulevaisuuteen

Lue lisää S-ryhmästä kesätyönantajana.

Artikkeli on tehty yhteistyössä S-ryhmän kanssa.

Lisää Kesätyökokemuksia

Radisson Blun vastaanottovirkailija Jasmine viihtyy iloisessa työyhteisössä
Kesätyö SOL Palveluilla sopii vaihtelevuudesta pitävälle
Kojamossa autetaan ihmisiä löytämään koti
Ihmisläheinen kesätyö S-marketissa antaa eväitä tulevaisuuteen
Destian kesätyö: ”Infra-ala on tärkeä osa toimivaa yhteiskuntaa”
Fennialla perehdytetään loistavan systemaattisesti
Varmassa työskennellessä rahoituksen opinnoista on ollut hyötyä, samaten kokemuksesta data-analyysin parissa.
Anssi Turunen – Helsingin Kaupungin kotihoito
Kesätyö Algolilla avasi urapolun, joka jatkuu kesän jälkeenkin
Kojamolla tehdään yhteistyötä yli yksikkörajojen
Sini Pietiläinen – Metsä Group
Telialla pääsee rakentamaan omaa uraa eteenpäin
Kesätyö EK:lla on haastanut monipuolisten tehtävien parissa
Kesätyö Postilla: ”Aluksi ei ymmärtänyt ollenkaan, kuinka isojen asioiden äärellä tässä ollaan”
Kraton Chemical tarjoaa erinomaisen kesätyön kemiantekniikan alalta
SOLin kesätyössä pääsee soveltamaan omaa osaamistaan erilaisissa tilanteissa
Nokialla pääsee lähelle kasvavaa teknologia-alaa
Mira Kyllästinen – Helsingin kaupungin kiinteistövirasto
Laitetarkastajan kesätyö Nesteellä pelittää hyvin
Kesätyö Ohjaamotalossa tarjoaa tärkeän askeleen Jaanan urapolulle
Kesätyö Nesteellä on tarkkaa ja vastuullista – hauskanpitoa unohtamatta
Kesätyö Metsä Groupissa on ainutlaatuinen kokemus
Kratonin hyvä työyhteisö takaa mielekkään kesätyön
SOL tarjoaa tärkeää työkokemusta myös alle 18-vuotiaille
Kojamossa korostuu asiakaslähtöinen ja energinen asenne
Asiakaspalvelutyö houkutti Janinan Prismaan kesätöihin
Kesäduunissa ABC:llä
Työeläkeyhtiö Elolla kesätyöntekijöitä kuunnellaan ja kannustetaan kysymään
Metsä Groupin kesätyö mahdollistaa etenemisen uralla
Fingridillä olet enemmän kuin kesähessu
Kesätyö kirjastossa on vaihtelevaa
Achieving goals through inspiration in Valmet
”On kiehtovaa päästä työskentelemään tällaisella näköalapaikalla asiantuntijoiden kanssa”
Tampereen Sähkölaitoksella oppii isojen kokonaisuuksien hallintaa
Eloisa ja innostava työyhteisö motivoi Elolla
Kratonilla logistiikan kesätyöntekijät tekevät samoja tehtäviä kuin vakituisetkin
Eric työstään SOLilla: silmiin katsominen ja hymy luovat onnistuneen kokemuksen
Kesätyö Innovation Traineena Nokialla löytyi LinkedInistä
S-ryhmä – Arto Suominen
Maija kesätöissä kaupunginkirjaston tapahtuma- ja markkinointiyksikössä
Destiassa kesätyöt ovat väylä vakituiseen työsuhteeseen
Swecolla kannustetaan ottamaan uusia haasteita vastaan
Telialla kesätyöntekijän vahvuudet pääsevät loistamaan
Myyjän työ S-marketissa sopii Petterille kuin nenä päähän
Monipuoliset hankkeet kehittävät taitoja Swecolla
Proaktiivinen asenne siivittää onnistumisiin Telialla
Kesätöissä Espoon kaupungilla rekrytointiasiantuntijana
Fingridin kesätöissä yhteishenki on huipussaan!
”Sairaanhoitoala on monipuolinen ja tarjoaa paljon uramahdollisuuksia myös kansainvälisesti!”
Sara – Suomen Suoramainonta
Kesätyö Fingridin HR:ssä: Energia-alalta paljastui piilotettu helmi
Kesätyöntekijät tuovat Varmalle uutta energiaa muuttuvassa työelämässä
Tampereen Sähkölaitoksella vuorovaikutustaidot ovat tärkeässä asemassa
Metsä Group tarvitsee monien eri alojen osaajia
Reetta Nisula kesäduunissa Soneralla
Fingridin kesätyöntekijät nauttivat vastuusta ja vapaudesta
Monipuoliset työtehtävät ja hyvä meininki inspiroivat ABB:n kesätyöntekijöitä
Rehellisyyttä, joukkuepeliä ja halu kehittyä = Menestyksen resepti 
Espoon sairaalan kesätyössä pääsee toteuttamaan auttamisen halua
Kesätyö Destialla eteni montunpohjalta työnjohtoharjoitteluun
4H-yhdistys on monen nuoren ensimmäinen kesätyöpaikka
Hyvä palkkaus ja työkaverit kannustavat hyviin tuloksiin mySafetylla
Juuli Vuojärvi kesäduunissa Suomen Pankissa
Kesätyö K-ryhmässä kehittää monipuolisesti taitoja tulevaisuuteen
Itsensä ylittämistä ja itsevarmuutta Promotion Pointin kesätyöstä
Siiri Kettunen – ISS Palvelut
”Tämä on paras työpaikka mikä minulla on tähän mennessä ollut” – Kesätyöt poiki jatkoa uralle
Tiina Laitinen – Sonera
SOLin pyykkipojan työ laivalla on vaativaa mutta hauskaa
Tärkeää työtä VVO:lla ihmisten kotien parissa
Työelämän ensiaskelia päiväkodissa
Tampereen Sähkölaitos antoi mahdollisuuden vaativampaan kesäpestiin
Soneran Operator Business -yksikössä tuetaan uusia ideoita
Vuokratyöntekijällä on vapaus ja vastuu
Mikke löysi K-ryhmän oman urheilutaustansa ja sosiaalisuutensa kautta
Soneran someninja toimii markkinoinnin ytimessä
Kesätyö Kuntarekryllä tarjoaa vaihtelevia työympäristöjä
Kesätöissä Helsingin kaupungin kaupunkisuunnittelussa
Koulutusta vastaava kesätyö ISS Palveluilla kiinnosti heti
Nesteellä pääsee vaikuttamaan positiivisesti ympäröivään yhteiskuntaan
”130-vuotiaasta nimestä ei pidä hämääntyä” – Sähkölaitoksen takaa löytyy monialaisesti tehtäviä
Kaikki Tampereen Sähköverkon kesätyössä opittu tukee opiskeluja
”Haluan olla mukana luomassa parempaa tulevaisuutta teknologiaratkaisujen avulla”
Eveliina kesätyössä S-ryhmän Oluthuone Rotterdamissa
Kojamo pitää hyvää huolta kesätyöntekijöistään
Kesätyössä Ohjaamotalolla yksikään päivä ei ole samanlainen
Destiassa pääsee vastuullisiin tehtäviin ja monipuolisiin hankkeisiin
Lumilautailijasta kuljetuksen aluepäälliköksi, Matin ura Postissa alkoi kesätyöstä
Kesätyö Tampereen Sähkölaitoksella yhdistää koulutuksen työelämään
Aleksi Sudensalmi kesäduunissa Metsä Woodin sahalla
Haaveena esimiestyö: Isossa yrityksessä on etenemismahdollisuuksia
Innovation Without Boundaries at Nokia
Fingridillä kesätyöntekijä on osa ammattilaisten tiimiä
Kesätyö lentocatering-palveluissa on välillä hektistä mutta palkitsevaa
Metsä Groupilla oppii erityisesti käytännön töiden tekemistä
Ohjelmistorobotiikka avaa kiehtovia mahdollisuuksia Varmassa
Baronan kautta yksi hakemus voi poikia useita mahdollisuuksia
Brändi houkutteli hakemaan kesätöihin – Valtterin kesäpesti jatkui sujuvasti myös opintojen ohessa
Kesätyö Veikkauksella on kivaa ja rentoa elämyksellisessä ympäristössä
Jarkko Tulensalo – Fingrid
Alkossa työskentely on monipuolista ja haastavaa
”Meiltä uskalletaan vaatia ja pääsemme heti mukaan tositoimiin” – S-Ryhmällä kesätyöntekijät saavat vastuuta
Kesätyö Proservialla yhdistää IT-alan teknisyyden ja asiakaspalvelun sosiaalisuuden
RAY:n pelinhoitaja oppii kohtaamaan tunteita laidasta laitaan
”Parasta on, kun pääsen hifistelemään asiakkaan kanssa, joka on kaltaiseni viiniharrastaja”
Automaatioasentajan kesätyö Tampereen sähkölaitoksella
Opteamin kesätyössä parasta on työntekijöiden kasvutarinat
Esteetön rekrytointi tuo monimuotoisuutta työpaikalle
Telialla kesätyöntekijää arvostetaan ja kuunnellaan
Toni Leppänen – Veikkaus
Kesätyö Varmassa tuo mielenkiintoisten tilanteiden äärelle
Merkityksellisyys ja käytännönläheisyys houkuttavat Kemiralla!
Kratonin kesätyössä parasta on mukava työ ja hyvä työilmapiiri
Elo toimii kasvualustana tulevaisuuden osaajille
Luottamus ja vastuu motivoivat tekemään työn hyvin!
Fingrid tarjoaa laaja-alaisen näkökulman tietoliikennealaan
”Kesätyössäni saan kosketuksen oman alan firmaan”
Junasiivooja on tiimipelaaja
”Hyvä työnantaja on sellainen, joka luottaa työntekijään sekä antaa vastuuta ja vapauksia”
Hyvän johtajan roolimallit löytyvät Nokialta
Helsingin kaupunki tukee nuoren ensimmäisen kesätyöpaikan saantia
Robottien ohjelmoinnissa OP:lla saa käyttää omaa luovuuttaan
Destian kannustava ilmapiiri tekee kesätyöstä onnistuneen
Työeläkeyhtiö Elo tarjoaa vastuuta ja vaihtelevia työtehtäviä
Kesätyö Alkossa: työt tehdään hyvin, mutta myös saa olla hauskaa!
Mikko kehitti taitojaan Fingridin IT-projektissa
MySafetyllä kauppaa tehdään pilke silmäkulmassa
Espoon kaupugin kesätyössä oppii miksi rakennusvalvontaa tarvitaan
Kesätöissä Alkossa
Telian kesätyössä ollaan teknologian kehityksen etukärjessä
Positiivinen ja työtä pelkäämätön asenne ovat menestyksen avain SOL:illa