KESÄDUUNitarinoita

Janina on kesätöissä S-ryhmän Prismassa myyjänä. Kuva: Siiri Huttunen

Janina Hannukainen

DUUNIPAIKKA: Prisma Itäharju TEHTÄVÄ: Myyjä

Millainen toimenkuvasi on ja millaiset tehtävät kuuluvat vastuullesi?

Olen myyjänä kassalla. Tehtäviini kuuluvat kaikki kassatyöt, vien koreja ja jääneitä tuotteita paikoilleen sekä huolehdin yleisestä siisteydestä kassalla.

Millainen on koulutustaustasi?

Opiskelen Turun yliopistossa luokanopettajaksi, jonka aloitin suoraan lukion jälkeen.

Mikä sai sinut kiinnostumaan kesätyöstä Prismassa?

Olen aina jostain syystä suosinut S-ryhmän kauppoja. Myös asiakaspalvelutyö on aina kiinnostanut, joten päätin täyttää netissä hakemuksen. Olen aiemminkin hakenut kauppoihin töihin, mutta pääseminen on aina jäänyt kokemuksen puutteesta kiinni. Tällä kertaa sain kutsun sellaiseen speed dating -haastatteluun. Esimieheni Kirsi haastatteli minut ja sain paikan.

Mitä erityisesti odotit kesätyöltäsi?

Tulin tänne aika avoimin mielin, mutta ehkä odotin työn säännöllisyyttä. Olen aiemmin ollut ravintola-alalla, jossa ei oikein tunneta taukoja, mutta täällä minulla on kahvi- ja ruokatauot. Myös työajat ovat mukavammat ja työ on pääsääntöisesti päivätyötä, vaikka kauppa on iltaan asti auki.

Miksi olet kiinnostunut juuri tästä alasta?

Suurin osatekijä on ilman muuta asiakaspalvelu. Tykkään olla ihmisläheisessä työssä ja kaupan ala on yleisesti houkutellut työpaikkana.

Millaisten tehtävien parissa haluat työskennellä tulevaisuudessa?

Tällä hetkellä ajatuksena on, että minusta tulee alakoulun opettaja. Mutta kiinnostusta on myös lukea jostakin aineesta aineopinnot eli voisin olla myöhemmin opettajana myös yläkoulussa tai lukiossa.

Mitä olet oppinut kesätyössäsi?

Ihmistuntemusta. Olen oppinut tulemaan erilaisten ihmisten kanssa toimeen, niin työkavereiden kuin asiakkaidenkin. Lisäksi olen oppinut tarkkaavaisuutta, huolellisuutta ja pelisilmää kassatilanteissa.

Ihmistuntemusta tulen tarvitsemaan tulevassa opettajan ammatissakin. Teen tietysti lasten parissa töitä, mutta myös lasten vanhempien kanssa pitää tulla toimeen.

Millainen työnantaja Prisma ja S-ryhmä on ollut?

Olen aiemmin ollut pienissä yrityksissä töissä, joten S-ryhmä on niihin verrattuna suuri ja myös työntekijöitä on paljon. Kaikki työsopimuksessa oleva täyttyy ja sovitut ehdot toteutuvat. Kaikesta voi myös keskustella, jos on vaikka jotakin huolia tai haluaa vaihtaa vuoroja.

Arvostan täältä saamaani kokemusta, varsinkin kassatyöskentelystä. Miten voi ikinä saada sitä paljon vaadittua kokemusta, jos ei anneta mahdollisuutta kokeilla?

Miten perhedyttäminen on järjestetty?

Aluksi esiteltiin taloa ja miten esimerkiksi leimataan sisään ja tauoille. Kassalla meitä opasti vanhempi työntekijä ja pian pääsimme itsekin kokeilemaan. Kaiken oppii täällä tekemällä ja tilanteen mukaan sitten edetään. Aina voi onneksi kysyä muilta työntekijöiltä.

Meillä oli myös muutaman tunnin yleinen info kaikille Turun osuuskaupan Prismojen uusille työntekijöille. Yleisinfo oli todella hyödyllinen ja tarpeellinen, vaikka aluksi ne tuntuivat niin kaukaisilta asioilta.

Miten sinut on otettu vastaan työyhteisössä?

Todella hyvin. Ei ole tullut sellaista oloa, ettenkö voisi kysyä tai jutella kaikkien kanssa. Varsinkin kassaihmisten kanssa tuntuu siltä, että tosi hyvin otettu vastaan. Kaikki ovat mukavia ja avoimia.

Mikä on mieleenpainuvin tapahtuma työssäsi?

Piippasin kassalla noin sadan euron ostokset, josta piti mitätöidä viimeinen tuote, mutta mitätöinkin vahingossa koko kuitin. Siinä vaiheessa tajusin, että minun pitää piipata kaikki tuotteet uudestaan. Onneksi asiakas oli tosi mukava eikä hänellä ollut kiire.

Millaisia ominaisuuksia tai taitoja työssäsi tarvitaan?

Kärsivällisyyttä. Jos vaikka itse yrittää olla ripeä, niin ei voi olettaa, että asiakas on ja pakkaa ostoksensa nopeasti. Tarvitaan myös tietynlaista suodatuskykyä. Asiakas ei välttämättä kohtaa kauppareissullaan muuta työntekijää kuin kassaihmisen, johon helposti puretaan harmitukset. Silloin positiivisesta ja iloisesta asenteesta on hyötyä. Asiakkaalle tulee jäädä hyvä fiilis kauppareissusta.

Miten suosittelisit tätä alaa nuorille?

Kaupan alalta löytyy paljon muutakin kuin asiakaspalveluhommia, jos ei niistä tykkää. Löytyy hyllyttämistä ja osastoilla työskentelyä. Varsinkin näin isossa kaupassa kuin Prisma. Kassatyö taas sopii asiakaspalvelusta kiinnostuneille.

 

Teksti ja kuva: Siiri Huttunen

 

Video: Ihmisläheinen kesätyö S-marketissa antaa eväitä tulevaisuuteen

Lue lisää S-ryhmästä kesätyönantajana.

Artikkeli on tehty yhteistyössä S-ryhmän kanssa.

Lisää Kesätyökokemuksia

”Parasta on, kun pääsen hifistelemään asiakkaan kanssa, joka on kaltaiseni viiniharrastaja”
Elo toimii kasvualustana tulevaisuuden osaajille
Monipuoliset työtehtävät ja hyvä meininki inspiroivat ABB:n kesätyöntekijöitä
Kesätyö Destialla eteni montunpohjalta työnjohtoharjoitteluun
Proaktiivinen asenne siivittää onnistumisiin Telialla
Baronan kautta yksi hakemus voi poikia useita mahdollisuuksia
Kesätyö K-ryhmässä kehittää monipuolisesti taitoja tulevaisuuteen
Kojamossa autetaan ihmisiä löytämään koti
Kesätyöntekijät tuovat Varmalle uutta energiaa muuttuvassa työelämässä
Monipuoliset hankkeet kehittävät taitoja Swecolla
Kesätyö Varmassa tuo mielenkiintoisten tilanteiden äärelle
Anssi Turunen – Helsingin Kaupungin kotihoito
Mikko kehitti taitojaan Fingridin IT-projektissa
Esteetön rekrytointi tuo monimuotoisuutta työpaikalle
Kraton Chemical tarjoaa erinomaisen kesätyön kemiantekniikan alalta
Hyvän johtajan roolimallit löytyvät Nokialta
Espoon kaupugin kesätyössä oppii miksi rakennusvalvontaa tarvitaan
Aleksi Sudensalmi kesäduunissa Metsä Woodin sahalla
Kesätyö Fingridin HR:ssä: Energia-alalta paljastui piilotettu helmi
Kaikki Tampereen Sähköverkon kesätyössä opittu tukee opiskeluja
Laitetarkastajan kesätyö Nesteellä pelittää hyvin
Kesätyö EK:lla on haastanut monipuolisten tehtävien parissa
Hyvä palkkaus ja työkaverit kannustavat hyviin tuloksiin mySafetylla
4H-yhdistys on monen nuoren ensimmäinen kesätyöpaikka
MySafetyllä kauppaa tehdään pilke silmäkulmassa
Kojamossa korostuu asiakaslähtöinen ja energinen asenne
Koulutusta vastaava kesätyö ISS Palveluilla kiinnosti heti
Metsä Groupilla oppii erityisesti käytännön töiden tekemistä
Ohjelmistorobotiikka avaa kiehtovia mahdollisuuksia Varmassa
Kratonin kesätyössä parasta on mukava työ ja hyvä työilmapiiri
Metsä Groupin kesätyö mahdollistaa etenemisen uralla
Kesätyö Metsä Groupissa on ainutlaatuinen kokemus
Robottien ohjelmoinnissa OP:lla saa käyttää omaa luovuuttaan
Kesätöissä Helsingin kaupungin kaupunkisuunnittelussa
Kesätyö Nesteellä on tarkkaa ja vastuullista – hauskanpitoa unohtamatta
Tampereen Sähkölaitoksella oppii isojen kokonaisuuksien hallintaa
Innovation Without Boundaries at Nokia
Fingridin kesätyöntekijät nauttivat vastuusta ja vapaudesta
S-ryhmä – Arto Suominen
Helsingin kaupunki tukee nuoren ensimmäisen kesätyöpaikan saantia
Kesätyö Ohjaamotalossa tarjoaa tärkeän askeleen Jaanan urapolulle
Fingridillä kesätyöntekijä on osa ammattilaisten tiimiä
Tampereen Sähkölaitos antoi mahdollisuuden vaativampaan kesäpestiin
Radisson Blun vastaanottovirkailija Jasmine viihtyy iloisessa työyhteisössä
Toni Leppänen – Veikkaus
Siiri Kettunen – ISS Palvelut
Positiivinen ja työtä pelkäämätön asenne ovat menestyksen avain SOL:illa
Työeläkeyhtiö Elo tarjoaa vastuuta ja vaihtelevia työtehtäviä
Reetta Nisula kesäduunissa Soneralla
Maija kesätöissä kaupunginkirjaston tapahtuma- ja markkinointiyksikössä
Tampereen Sähkölaitoksella vuorovaikutustaidot ovat tärkeässä asemassa
Itsensä ylittämistä ja itsevarmuutta Promotion Pointin kesätyöstä
Fingridillä olet enemmän kuin kesähessu
Jarkko Tulensalo – Fingrid
Kesätyö Alkossa: työt tehdään hyvin, mutta myös saa olla hauskaa!
”Kesätyössäni saan kosketuksen oman alan firmaan”
Destiassa kesätyöt ovat väylä vakituiseen työsuhteeseen
Ihmisläheinen kesätyö S-marketissa antaa eväitä tulevaisuuteen
Automaatioasentajan kesätyö Tampereen sähkölaitoksella
Luottamus ja vastuu motivoivat tekemään työn hyvin!
Kesätyö Tampereen Sähkölaitoksella yhdistää koulutuksen työelämään
Asiakaspalvelutyö houkutti Janinan Prismaan kesätöihin
Brändi houkutteli hakemaan kesätöihin – Valtterin kesäpesti jatkui sujuvasti myös opintojen ohessa
Merkityksellisyys ja käytännönläheisyys houkuttavat Kemiralla!
Kesätyö Algolilla avasi urapolun, joka jatkuu kesän jälkeenkin
”130-vuotiaasta nimestä ei pidä hämääntyä” – Sähkölaitoksen takaa löytyy monialaisesti tehtäviä
Haaveena esimiestyö: Isossa yrityksessä on etenemismahdollisuuksia
Mikke löysi K-ryhmän oman urheilutaustansa ja sosiaalisuutensa kautta
SOLin pyykkipojan työ laivalla on vaativaa mutta hauskaa
Kesätyö lentocatering-palveluissa on välillä hektistä mutta palkitsevaa
Työeläkeyhtiö Elolla kesätyöntekijöitä kuunnellaan ja kannustetaan kysymään
SOLin kesätyössä pääsee soveltamaan omaa osaamistaan erilaisissa tilanteissa
Junasiivooja on tiimipelaaja
Soneran Operator Business -yksikössä tuetaan uusia ideoita
Rehellisyyttä, joukkuepeliä ja halu kehittyä = Menestyksen resepti 
Kesätöissä Espoon kaupungilla rekrytointiasiantuntijana
Telialla pääsee rakentamaan omaa uraa eteenpäin
Soneran someninja toimii markkinoinnin ytimessä
Eric työstään SOLilla: silmiin katsominen ja hymy luovat onnistuneen kokemuksen
Työelämän ensiaskelia päiväkodissa
Kesäduunissa ABC:llä
Kesätyö kirjastossa on vaihtelevaa
Kesätyö Innovation Traineena Nokialla löytyi LinkedInistä
Kesätyö Kuntarekryllä tarjoaa vaihtelevia työympäristöjä
Telialla kesätyöntekijää arvostetaan ja kuunnellaan
Mira Kyllästinen – Helsingin kaupungin kiinteistövirasto
SOL tarjoaa tärkeää työkokemusta myös alle 18-vuotiaille
Fingridin kesätöissä yhteishenki on huipussaan!
Kesätyö SOL Palveluilla sopii vaihtelevuudesta pitävälle
Destian kesätyö: ”Infra-ala on tärkeä osa toimivaa yhteiskuntaa”
Tärkeää työtä VVO:lla ihmisten kotien parissa
Kratonilla logistiikan kesätyöntekijät tekevät samoja tehtäviä kuin vakituisetkin
Eloisa ja innostava työyhteisö motivoi Elolla
Kratonin hyvä työyhteisö takaa mielekkään kesätyön
RAY:n pelinhoitaja oppii kohtaamaan tunteita laidasta laitaan
Alkossa työskentely on monipuolista ja haastavaa
Nokialla pääsee lähelle kasvavaa teknologia-alaa
Metsä Group tarvitsee monien eri alojen osaajia
Myyjän työ S-marketissa sopii Petterille kuin nenä päähän
Fennialla perehdytetään loistavan systemaattisesti
”Hyvä työnantaja on sellainen, joka luottaa työntekijään sekä antaa vastuuta ja vapauksia”
Tiina Laitinen – Sonera
”Sairaanhoitoala on monipuolinen ja tarjoaa paljon uramahdollisuuksia myös kansainvälisesti!”
Fingrid tarjoaa laaja-alaisen näkökulman tietoliikennealaan
”Meiltä uskalletaan vaatia ja pääsemme heti mukaan tositoimiin” – S-Ryhmällä kesätyöntekijät saavat vastuuta
”Tämä on paras työpaikka mikä minulla on tähän mennessä ollut” – Kesätyöt poiki jatkoa uralle
Nesteellä pääsee vaikuttamaan positiivisesti ympäröivään yhteiskuntaan
”Haluan olla mukana luomassa parempaa tulevaisuutta teknologiaratkaisujen avulla”
Destian kannustava ilmapiiri tekee kesätyöstä onnistuneen
”On kiehtovaa päästä työskentelemään tällaisella näköalapaikalla asiantuntijoiden kanssa”
Vuokratyöntekijällä on vapaus ja vastuu
Swecolla kannustetaan ottamaan uusia haasteita vastaan
Destiassa pääsee vastuullisiin tehtäviin ja monipuolisiin hankkeisiin
Kesätyö Veikkauksella on kivaa ja rentoa elämyksellisessä ympäristössä
Espoon sairaalan kesätyössä pääsee toteuttamaan auttamisen halua
Opteamin kesätyössä parasta on työntekijöiden kasvutarinat
Kesätöissä Alkossa
Lumilautailijasta kuljetuksen aluepäälliköksi, Matin ura Postissa alkoi kesätyöstä
Kojamolla tehdään yhteistyötä yli yksikkörajojen
Juuli Vuojärvi kesäduunissa Suomen Pankissa
Kojamo pitää hyvää huolta kesätyöntekijöistään
Telian kesätyössä ollaan teknologian kehityksen etukärjessä
Achieving goals through inspiration in Valmet
Eveliina kesätyössä S-ryhmän Oluthuone Rotterdamissa
Varmassa työskennellessä rahoituksen opinnoista on ollut hyötyä, samaten kokemuksesta data-analyysin parissa.
Sara – Suomen Suoramainonta
Kesätyö Proservialla yhdistää IT-alan teknisyyden ja asiakaspalvelun sosiaalisuuden
Sini Pietiläinen – Metsä Group
Kesätyössä Ohjaamotalolla yksikään päivä ei ole samanlainen