KESÄDUUNitarinoita

Kojamon kesätyössä korostuu asiakaslähtöinen ja energinen asenne. Kuva: Niko Jekkonen

Juuso Purovuo, 25

DUUNIPAIKKA: Kojamo, Helsinki TEHTÄVÄ: Palveluneuvoja, asiakaspalvelukeskus

Millainen toimenkuvasi on ja millaiset tehtävät kuuluvat vastuullesi?

Toimin palveluneuvojana pääkaupunkiseudun Lumo-kotikeskuksessa asiakaspalvelussa. Opastan asiakkaita esimerkiksi asunnon hakuun, huoltoon ja vuokran maksuun liittyvissä asioissa. Aiheet vaihtelevat laidasta laitaan. Suuri osa työstäni on asiakkaiden neuvomista puhelimessa, sähköpostitse ja verkkokaupan chatissa.

Millainen on koulutustaustasi?

Olen ylioppilas.

Miksi olet kiinnostunut juuri tästä alasta?

Vuokra-asuminen on tämän hetken isoja trendejä. Tämä on myös mukavan ihmisläheistä työtä.

Mikä sai sinut alun perin kiinnostumaan työmahdollisuudesta Kojamossa?

Lukion jälkeen työskentelin kaksi vuotta Helsinki-Vantaan lentokentällä ja siitä seuraavat noin kaksi vuotta Göteborgissa, Samsungin teknisessä tuessa, jonka jälkeen muutin takaisin Suomeen. Satuin bongaamaan avoimen haun työnhakuvaiheessa ja päätin laittaa hakemuksen sisään. Silloin kesällä 2015 oli tämä Vastuullinen kesäduuni -kampanja meneillään. Onni potkaisi ja pääsin tänne töihin. Kuulin jälkikäteen, että hakijoita oli ollut yli tuhat.

Miten sinut otettiin vastaan työyhteisössä? Kuinka perehdytys sujui?

Tosi hyvin! Tästä kuuluu suuri kiitos esimiehelleni sekä kaikille kollegoille. Minut otettiin oikein lämpimästi vastaan ja työkavereilta on saanut aina apua. Meille järjestettiin yhteinen perehdytyspäivä, johon kutsuttiin kaikki yrityksen kesätyöntekijät. Perehdytyksessä olin alkuun kaksi viikkoa muutaman kokeneemman kollegan oppipoikana ennen siirtymistä itsenäiseen työskentelyyn.

Mitä olet oppinut työssäsi?

Tässä oppii koko ajan kaikenlaista uutta, aina kehitetään parempia ratkaisuja. Saamme jatkuvasti koulutusta uusiin asioihin. Asiakaspalvelussa oppii kuuntelemaan, se on yksi tärkeimmistä taidoista tässä työssä ja sitä oppii päivä päivältä lisää. Täällä oppii myös arvostamaan ihmisten erilaisuutta.

Minkälainen työilmapiiri tiimissänne on?

Tosi positiivinen! Ihmiset moikkaavat aamulla töihin tullessa hymyillen, siitä on sitten kiva ottaa se kahvikuppi käteen ja aloittaa työt. Täällä on myös tehokas ja avulias ilmapiiri, kaikki tietävät tarkalleen työtehtävänsä ja apua voi aina kysyä vaikka lähimpänä istuvalta kollegalta.

Minkälaiset kehittymismahdollisuudet Kojamossa mielestäsi on?

Hyvät, niin oman työtehtävän sisällä kuin sen ulkopuolellekin. Täällä on töissä paljon ihmisiä, jotka ovat nykyään eri tehtävissä kuin missä aloittivat. Tämä on sellaista jatkuvaa oppimista, kouluttautumista ja kehittymistä.

Millainen työnantaja Kojamo on?

Luotettava ja vastuullinen. Kertoo aika paljon, että henkilöstötutkimuksissa työntekijöillä on selkeä ymmärrys, tieto ja luottamus siihen, että konserni panostaa paljon työntekijöiden työhyvinvointiin. On päivittäin sellainen olo, että on tärkeä työntekijä yritykselle. Vaikka onkin yksittäinen palveluneuvoja tuolla asiakaspalvelukeskuksessa, niin tuntuu että välitetään.

Mikä työssäsi on parasta?

Mitään yksittäistä asiaa on mahdoton sanoa, kyllä se lähtee päivittäisen tekemisen kautta. Pienet asiat tekevät ison hyvän kokonaisuuden. Päivän aikana tulee vastaan monenlaisia tapauksia ja saan aina hyvän mielen kun pääsen auttamaan asiakasta.

Mikä on ollut mieleenpainuvin tapahtuma työssäsi?

Kaikki henkilöstötapahtumat ja yhteiset koulutukset sekä aivan erityisesti ne, joissa pääsee näkemään yrityksen työntekijöitä myös muualta Suomesta kuin pääkaupunkiseudulta. Yksittäisenä tapahtumana tulee tietysti mieleen se, kun esimies tuli jokunen viikko takaperin perjantai-iltapäivällä kertomaan, että työsuhteeni vakinaistetaan.

Miten suosittelisit tätä alaa nuorille?

Tämä on laajamittainen ala, joten täältä voi löytyä paljonkin mielenkiintoisia työtehtäviä. Työssämme korostuu asiakaslähtöinen sekä energinen asenne ja ulospäinsuuntautuneisuus. Asiakaspalvelun lisäksi löytyy muun muassa myyntineuvottelijan hommia markkinoinnista kiinnostuneille. Vuokravalvonnan puolella pääsee pyörittelemään numeroita ja papereita. Ja sitten on tietysti isännöintipuoli, jos itse asumiseen liittyvät asiat kiinnostavat. Vaihtoehtoja on todella paljon.

 

Teksti ja kuva: Niko Jekkonen

 

Tarina on toteutettu yhteistyössä Kojamon kanssa.

Lisää Kesätyökokemuksia

Ohjelmistorobotiikka avaa kiehtovia mahdollisuuksia Varmassa
Esteetön rekrytointi tuo monimuotoisuutta työpaikalle
”On kiehtovaa päästä työskentelemään tällaisella näköalapaikalla asiantuntijoiden kanssa”
Kesätöissä Espoon kaupungilla rekrytointiasiantuntijana
Kesäduunissa ABC:llä
Kesätyö Ohjaamotalossa tarjoaa tärkeän askeleen Jaanan urapolulle
Tampereen Sähkölaitoksella oppii isojen kokonaisuuksien hallintaa
Kesätyö Kuntarekryllä tarjoaa vaihtelevia työympäristöjä
Eloisa ja innostava työyhteisö motivoi Elolla
Kesätöissä Helsingin kaupungin kaupunkisuunnittelussa
Fingridillä olet enemmän kuin kesähessu
4H-yhdistys on monen nuoren ensimmäinen kesätyöpaikka
Kojamossa autetaan ihmisiä löytämään koti
Helsingin kaupunki tukee nuoren ensimmäisen kesätyöpaikan saantia
”Hyvä työnantaja on sellainen, joka luottaa työntekijään sekä antaa vastuuta ja vapauksia”
Metsä Groupilla oppii erityisesti käytännön töiden tekemistä
Kratonin kesätyössä parasta on mukava työ ja hyvä työilmapiiri
Positiivinen ja työtä pelkäämätön asenne ovat menestyksen avain SOL:illa
Kesätyö Algolilla avasi urapolun, joka jatkuu kesän jälkeenkin
”Sairaanhoitoala on monipuolinen ja tarjoaa paljon uramahdollisuuksia myös kansainvälisesti!”
MySafetyllä kauppaa tehdään pilke silmäkulmassa
Kesätyö Varmassa tuo mielenkiintoisten tilanteiden äärelle
Kesätyö Innovation Traineena Nokialla löytyi LinkedInistä
Mira Kyllästinen – Helsingin kaupungin kiinteistövirasto
Alkossa työskentely on monipuolista ja haastavaa
Kesätyöntekijät tuovat Varmalle uutta energiaa muuttuvassa työelämässä
Destian kannustava ilmapiiri tekee kesätyöstä onnistuneen
Kesätyö Veikkauksella on kivaa ja rentoa elämyksellisessä ympäristössä
Fennialla perehdytetään loistavan systemaattisesti
Ihmisläheinen kesätyö S-marketissa antaa eväitä tulevaisuuteen
Eric työstään SOLilla: silmiin katsominen ja hymy luovat onnistuneen kokemuksen
Myyjän työ S-marketissa sopii Petterille kuin nenä päähän
Opteamin kesätyössä parasta on työntekijöiden kasvutarinat
SOLin kesätyössä pääsee soveltamaan omaa osaamistaan erilaisissa tilanteissa
Mikko kehitti taitojaan Fingridin IT-projektissa
Destian kesätyö: ”Infra-ala on tärkeä osa toimivaa yhteiskuntaa”
Työeläkeyhtiö Elo tarjoaa vastuuta ja vaihtelevia työtehtäviä
Kesätyö Alkossa: työt tehdään hyvin, mutta myös saa olla hauskaa!
Sara – Suomen Suoramainonta
Kesätyö kirjastossa on vaihtelevaa
Metsä Group tarvitsee monien eri alojen osaajia
”Parasta on, kun pääsen hifistelemään asiakkaan kanssa, joka on kaltaiseni viiniharrastaja”
Tampereen Sähkölaitos antoi mahdollisuuden vaativampaan kesäpestiin
SOL tarjoaa tärkeää työkokemusta myös alle 18-vuotiaille
Lumilautailijasta kuljetuksen aluepäälliköksi, Matin ura Postissa alkoi kesätyöstä
Innovation Without Boundaries at Nokia
Nokialla pääsee lähelle kasvavaa teknologia-alaa
Fingridin kesätöissä yhteishenki on huipussaan!
Fingrid tarjoaa laaja-alaisen näkökulman tietoliikennealaan
Eveliina kesätyössä S-ryhmän Oluthuone Rotterdamissa
Destiassa pääsee vastuullisiin tehtäviin ja monipuolisiin hankkeisiin
Jarkko Tulensalo – Fingrid
Koulutusta vastaava kesätyö ISS Palveluilla kiinnosti heti
Juuli Vuojärvi kesäduunissa Suomen Pankissa
Nesteellä pääsee vaikuttamaan positiivisesti ympäröivään yhteiskuntaan
Hyvän johtajan roolimallit löytyvät Nokialta
Kesätyö EK:lla on haastanut monipuolisten tehtävien parissa
Monipuoliset työtehtävät ja hyvä meininki inspiroivat ABB:n kesätyöntekijöitä
Kesätyö K-ryhmässä kehittää monipuolisesti taitoja tulevaisuuteen
Kesätyössä Ohjaamotalolla yksikään päivä ei ole samanlainen
Haaveena esimiestyö: Isossa yrityksessä on etenemismahdollisuuksia
Aleksi Sudensalmi kesäduunissa Metsä Woodin sahalla
Varmassa työskennellessä rahoituksen opinnoista on ollut hyötyä, samaten kokemuksesta data-analyysin parissa.
Kojamolla tehdään yhteistyötä yli yksikkörajojen
Työeläkeyhtiö Elolla kesätyöntekijöitä kuunnellaan ja kannustetaan kysymään
SOLin pyykkipojan työ laivalla on vaativaa mutta hauskaa
”Tämä on paras työpaikka mikä minulla on tähän mennessä ollut” – Kesätyöt poiki jatkoa uralle
Maija kesätöissä kaupunginkirjaston tapahtuma- ja markkinointiyksikössä
Tiina Laitinen – Sonera
Metsä Groupin kesätyö mahdollistaa etenemisen uralla
Soneran someninja toimii markkinoinnin ytimessä
Fingridillä kesätyöntekijä on osa ammattilaisten tiimiä
Fingridin kesätyöntekijät nauttivat vastuusta ja vapaudesta
Kojamossa korostuu asiakaslähtöinen ja energinen asenne
Kaikki Tampereen Sähköverkon kesätyössä opittu tukee opiskeluja
Swecolla kannustetaan ottamaan uusia haasteita vastaan
Robottien ohjelmoinnissa OP:lla saa käyttää omaa luovuuttaan
Rehellisyyttä, joukkuepeliä ja halu kehittyä = Menestyksen resepti 
Laitetarkastajan kesätyö Nesteellä pelittää hyvin
Kojamo pitää hyvää huolta kesätyöntekijöistään
Baronan kautta yksi hakemus voi poikia useita mahdollisuuksia
”Haluan olla mukana luomassa parempaa tulevaisuutta teknologiaratkaisujen avulla”
Kesätyö Destialla eteni montunpohjalta työnjohtoharjoitteluun
Radisson Blun vastaanottovirkailija Jasmine viihtyy iloisessa työyhteisössä
Elo toimii kasvualustana tulevaisuuden osaajille
Itsensä ylittämistä ja itsevarmuutta Promotion Pointin kesätyöstä
Tärkeää työtä VVO:lla ihmisten kotien parissa
Kratonin hyvä työyhteisö takaa mielekkään kesätyön
Espoon sairaalan kesätyössä pääsee toteuttamaan auttamisen halua
Telialla pääsee rakentamaan omaa uraa eteenpäin
Brändi houkutteli hakemaan kesätöihin – Valtterin kesäpesti jatkui sujuvasti myös opintojen ohessa
”Meiltä uskalletaan vaatia ja pääsemme heti mukaan tositoimiin” – S-Ryhmällä kesätyöntekijät saavat vastuuta
Proaktiivinen asenne siivittää onnistumisiin Telialla
Kraton Chemical tarjoaa erinomaisen kesätyön kemiantekniikan alalta
”130-vuotiaasta nimestä ei pidä hämääntyä” – Sähkölaitoksen takaa löytyy monialaisesti tehtäviä
RAY:n pelinhoitaja oppii kohtaamaan tunteita laidasta laitaan
Automaatioasentajan kesätyö Tampereen sähkölaitoksella
Vuokratyöntekijällä on vapaus ja vastuu
Kratonilla logistiikan kesätyöntekijät tekevät samoja tehtäviä kuin vakituisetkin
Monipuoliset hankkeet kehittävät taitoja Swecolla
Kesätyö Tampereen Sähkölaitoksella yhdistää koulutuksen työelämään
”Kesätyössäni saan kosketuksen oman alan firmaan”
Espoon kaupugin kesätyössä oppii miksi rakennusvalvontaa tarvitaan
Telialla kesätyöntekijää arvostetaan ja kuunnellaan
Tampereen Sähkölaitoksella vuorovaikutustaidot ovat tärkeässä asemassa
Kesätyö lentocatering-palveluissa on välillä hektistä mutta palkitsevaa
Mikke löysi K-ryhmän oman urheilutaustansa ja sosiaalisuutensa kautta
Työelämän ensiaskelia päiväkodissa
Soneran Operator Business -yksikössä tuetaan uusia ideoita
Reetta Nisula kesäduunissa Soneralla
Kesätyö Nesteellä on tarkkaa ja vastuullista – hauskanpitoa unohtamatta
Destiassa kesätyöt ovat väylä vakituiseen työsuhteeseen
Luottamus ja vastuu motivoivat tekemään työn hyvin!
Telian kesätyössä ollaan teknologian kehityksen etukärjessä
Asiakaspalvelutyö houkutti Janinan Prismaan kesätöihin
Junasiivooja on tiimipelaaja
Kesätöissä Alkossa
Toni Leppänen – Veikkaus
Kesätyö SOL Palveluilla sopii vaihtelevuudesta pitävälle
Anssi Turunen – Helsingin Kaupungin kotihoito
Kesätyö Fingridin HR:ssä: Energia-alalta paljastui piilotettu helmi
Sini Pietiläinen – Metsä Group
Kesätyö Proservialla yhdistää IT-alan teknisyyden ja asiakaspalvelun sosiaalisuuden
Merkityksellisyys ja käytännönläheisyys houkuttavat Kemiralla!
Achieving goals through inspiration in Valmet
Kesätyö Metsä Groupissa on ainutlaatuinen kokemus
S-ryhmä – Arto Suominen
Hyvä palkkaus ja työkaverit kannustavat hyviin tuloksiin mySafetylla
Siiri Kettunen – ISS Palvelut